معلومات العميل، حيث نحكم هذه السياسة بالطرق التالية:

-1- معلومات العميل شفهياً: يلتزم محامي شركة الرب بعدم الإفصاح عن أي معلومات تتعلق بالعملاء دون الحصول على موافقة كتابية من العميل وفقط لغايات استكمال قضيته، وأن أي مخالفة من قبل المحامي سيتم محاسبته وفقا للقواعد.

القائد المهني للمحامي.

2- حماية بيانات العملاء الرقمية تعتمد شركتنا أساليب متقدمة في مجال حماية البيانات الإلكترونية. لدى شركتنا تطبيق ذكي يحمي جميع بيانات العملاء ويحفظ جميع معلومات المستفيد مقفلة برقم سري.

- الوصول المحدود: لا يحق لأحد الوصول إلى معلومات العميل باستثناء المحامي المكلف بالقضية وصاحب الدعوى القانونية، من خلال

مع برنامجنا يستطيع العميل مشاهدة أي حركة تتعلق بمعلوماته أو أي شخص يطلع عليها.

4- الاتفاقيات القانونية تلزم شركتنا في أي عقد يتعلق بالتعامل مع الشركة بالتوقيع على سياسة عدم الإفصاح الخاصة بشركتنا، ويلتزم الشريك بذلك.

سياسة. التدقيق والمراقبة: لدينا قسم خاص في شركتنا متخصص في المراقبة والتقييم

والذي يتابع ويضمن تنفيذ هذه السياسة بالكامل.

6- التخلص الآمن: سيتم الاحتفاظ بنسخ من حالة كل عميل لمدة 5 سنوات، وبعد ذلك سيتم تدميرها بطريقة آمنة. وسيتم تدمير الأرشيف الورقي بالحرق، وذلك من خلال تشكيل لجنة من داخل الشركة للإشراف على عملية حرق الأوراق.الخاصة بالعملاء
اما اذا كان حفظ الملفات الكترونيا فسنحتفظ بالملفات لمدة ٧ سنوات من تقديم الخدمة ، كما يحق لشركتنا والعميل طلب اتلافها بعد ان يقوم بذلك بطلب خطي من جانبه او في حالات الطوارئ . 


قسم الاعلام